お取引についてQ&A

 
 
Q.まとめ買い割引は?
A.まとめ買い割引します!! 値引き率や数量は商品によって異なりますので、一度ご相談下さい。
買えば買うほどお買い得!!


Q.送料は?
A.全国一律540円にて出荷いたします。
商品代金合計1万円以上の場合は送料無料にて。
沖縄、離島も追加料金ナシで対応いたします!
(ネットショップ掲載品以外の商品は送料を別途お見積りいたします)


Q.納期は?
A.原則的に3営業日以内に出荷いたします(土日祝日は休業日)。
即出荷可能な在庫品も多数あります。
お急ぎの場合はご希望出荷日をご連絡いただければ出来る限り対応いたします。
(お急ぎの場合、送料の追加料金が発生する場合があります)
欠品などの理由により出荷日が遅れる場合は事前にご連絡いたします。
(ネットショップ掲載品以外の商品はお見積り時にご連絡いたします)


Q.営業時間、休日は?
営業時間は平日の8:00〜18:00です。
土日祝日は休業日となります。
また、GW、夏季、年末年始の休業日はTOPページにてご案内いたします。
営業時間外のご注文、お問い合わせに関しては翌営業日にご回答いたします。


Q.支払い方法は?
A.お支払い方法は【クレジットカード(PayPal)】【代金引換】【銀行振込】からお選びいただけます。
【クレジットカード(PayPal)】
ご注文確定後、PayPalより送られてくるお支払いの案内メールの内容にしたがってお手続きください。
弊社へクレジットカードの情報を送ることなく安全・安心に決済ができます。

ご利用可能クレジットカードは下記のとおりです。
VISA/MASTERCARD/JCB/AMEX
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【代金引換】
佐川急便のeコレクト(代金引換)にて出荷いたします。
手数料が一律324円かかります。
代金につきましては商品到着時に佐川急便の配送員にお支払いください。
現金の他、クレジットカード・デビットカードでもお支払いいただけます。
領収書は佐川急便より発行されます。
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【銀行振込】
下記口座にご入金をお願いします。
楽天銀行 第二営業支店 普通 7010708
(株)丸一夏目商店 カ)マルイチナツメシヨウテン

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金確認後の手配となります。ご了承下さい。


Q.商品返品や交換は可能?
A.当社責任による不良品、出荷間違い品の返品は送料着払いで、また交換は送料無料ですぐに対応いたします。
お客様の都合による返品、交換の場合、送料や手数料が発生する場合があります。まずはお電話、メールにてご連絡下さい。
ただし、商品お届け日から7日以内に限らせていただきます。商品が届きましたらすぐに確認をお願いいたします。



その他お問い合わせ、ご質問は下記フォームにて送信下さい。

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例)山田イチロウ
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例)aaa@aa.co.jp
012-345-678
012-345-678
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